Wstęp – jak zmienia się rynek motoryzacyjny? Jeszcze dekadę temu większość kierowców myślała o naprawie auta wyłącznie w kategoriach: awaria → warsztat → rachunek. Wszystko odbywało się doraźnie, bez planu, a klient nie miał narzędzi, by zweryfikować czy cena jest uczciwa. W erze cyfrowej motoryzacja zmienia się jednak tak szybko, jak technologie bankowe czy telekomunikacyjne. […]