Doświadczenie zdobywane przez ponad trzy dekady w branży motoryzacyjnej pozwala zrozumieć nie tylko procesy napraw, ale również potrzeby klientów instytucjonalnych, CFM i segmentu premium.
Kariera zawodowa rozpoczęta w latach 90. w ramach struktur amerykańsko-kanadyjskiej korporacji WWI szybko przekształciła się w zarządzanie własnymi oddziałami sprzedażowymi w Poznaniu i Katowicach. Już wtedy rozwijano umiejętności w zakresie bezpośredniego zarządzania zespołami handlowymi i budowania struktur sprzedażowych.
Od 1997 roku, w roli Senior Key Account Managera w Procter & Gamble, skupiano się na kategoriach sprzedażowych, strategiach dystrybucyjnych i budowaniu pozycji marki w regionie mazowieckim. Wiedza zdobyta w zakresie trade marketingu, analizy kanałów sprzedaży i zachowań konsumenckich przełożyła się bezpośrednio na rozwój kompetencji zarządzania serwisami motoryzacyjnymi.
.
Dlaczego wybrać eCarService?
Dzięki naszym 30-letnim doświadczeniom w motoryzacji dostarczamy usługi na najwyższym poziomie. Specjalizujemy się w serwisowaniu flot oraz indywidualnych potrzebach naszych klientów, co zapewnia doskonałą jakość obsługi.
W latach 2001–2008 rozwój kariery w firmie Astra Auto Serwis Opel obejmował m.in. wdrożenie systemu DMS, wprowadzenie standardów ISO oraz obsługę klientów flotowych takich jak LeasePlan, Arval, Masterlease, KBC czy Transpost. W tym czasie stworzono ogólnopolską sieć naprawczą dla Metro Group, co potwierdziło wysokie kompetencje w zakresie rozwoju sprzedaży usług serwisowych oraz jakościowej obsługi firm CFM.
W 2008 roku powstała firma E-Car Service Leasing Financial Group, specjalizująca się w obsłudze blacharsko-lakierniczej, mechanicznej oraz sprzedaży części motoryzacyjnych. Serwis zyskał status placówki spełniającej standardy stacji autoryzowanych – posiadając umowy samolikwidacji szkód komunikacyjnych z największymi firmami ubezpieczeniowymi w Polsce. W ciągu kilku lat obroty firmy rosły o 16–25% rocznie.
Rok 2010 to objęcie funkcji prezesa zarządu eCarService Sp. z o.o., gdzie rozwinięto działalność operacyjną poprzez utworzenie oddziału handlowego oraz rozpoczęcie obsługi ogólnopolskiej sieci naprawczej wraz z wypożyczalnią samochodów.
Rok 2012 powstaje kolejny podmiot obsługi kontrahentów pod szyldem Fleetpoint.pl który współpracuje z MB Motors, Grupą Bavaria Motors i organizacja punktów sprzedaży usług w oddziałach Mokotów II, Mokotów Biuro oraz Marynarska/Postępu pozwoliły na dalszy rozwój kompetencji operacyjnych i handlowych.
“Korzystam z usług eCarService od lat i nigdy nie byłem zawiedziony. Zespół zawsze działa profesjonalnie, a jakość obsługi jest na najwyższym poziomie!”
Marek Janik
Klient od lat, eCarService
