Zgłoszenie klienta
Klient opisuje problem i lokalizację.
Sieć serwisowa
Sieć serwisowa eCarService
Jeden standard obsługi. Własne lokalizacje i partnerzy po rekwalifikacji.
Sieć eCarService rozwijamy jako model obsługi kierowców lokalnych i klientów w trasie. Historyczne relacje warsztatowe są ponownie weryfikowane, a do publicznej sieci trafiają tylko partnerzy z aktualnym zakresem współpracy, zgodą na publikację i potwierdzonym standardem obsługi.
Jak trafia do nas sprawa
Kwalifikacja sprawy
Centrala ustala pilność i zakres.
Wybór lokalizacji lub partnera
Dobieramy najwłaściwsze miejsce realizacji.
Potwierdzenie przez centralę
Sprawa dostaje potwierdzenie i termin.
Realizacja
Wykonujemy uzgodnione prace.
Podsumowanie i historia sprawy
Klient dostaje jasne podsumowanie wizyty.
500+
rekordów historycznych od 1998 roku
16
województw objętych historyczną siecią
118
rekordów wcześniejszej struktury eCar
Zasięg według województw
Dane historyczne. Aktualny status partnerów wymaga ponownej weryfikacji, kontaktu, zgody i potwierdzenia zakresu współpracy.
| Województwo | Rekordy historyczne | Klastry miast |
|---|---|---|
| Wielkopolskie | 68 | 39 |
| Mazowieckie | 62 | 27 |
| Śląskie | 58 | 32 |
| Podkarpackie | 45 | 17 |
| Małopolskie | 38 | 15 |
| Dolnośląskie | 35 | 23 |
| Warmińsko-mazurskie | 29 | 14 |
| Zachodniopomorskie | 29 | 21 |
| Kujawsko-pomorskie | 25 | 14 |
| Łódzkie | 23 | 17 |
| Pomorskie | 21 | 15 |
| Lubelskie | 17 | 10 |
| Lubuskie | 16 | 10 |
| Opolskie | 16 | 12 |
| Podlaskie | 13 | 9 |
| Świętokrzyskie | 10 | 8 |
Status sieci
Program rekwalifikacji partnerów trwa. Publiczna lista partnerów będzie rozwijana etapami po aktualizacji umów i potwierdzeniu danych.
Zasięg według województwLokalizacja własna
Partner zweryfikowany
Partner w rekwalifikacji
Region rozwijany